Produkty a Služby: Podobne ako katalóg, CRM ponúka funkcie na zachytenie a kategorizovanie Vaších produktov a služieb s rôznymi cenami a dodávateľmi. Tieto informácie môžu byť aktívne používané pri práci so zákazníkmi. CRM Vám pomáha pri správe skladu zásob. Môžete špecifikovať informácie o sklade a priradiť niekoho ako zodpovedného za správu skladu.
Cenníky: CRM systém Vám umožňuje pracovať s neobmedzeným množstvom rôznych cenníkov. Je to veľmi vhodné napr. ak Vaša spoločnosť má rôzne typy zákazníkov, pre ktoré má rôzne ceny. Môžete použiť špeciálne zľavy, distribúciu, koncové zákaznícke ceny a pod.
Dodávatelia: CRM Vám umožňuje vložiť neohraničené množstvo dodávateľov, ktorí dodávajú produkty alebo služby Vám alebo Vaším zákazníkom. Dodávatelia sú uložení oddelene a nie sú súčasťou osôb alebo organizácií